Skip to content

LIMITÁLT KÉSZLET - csak a leggyorsabbaknak jut. Ne maradj le!
Vásárolj most

wilix logó
Kívánságlista
  • Főoldal
  • Termékek
  • Rólunk
  • Mérettáblázat
  • Gyakori kérdések
  • Blog
  • Kapcsolat

LIMITÁLT KÉSZLET - csak a leggyorsabbaknak jut!
Vásárolj most

wilix logó
Account

Adatvédelmi irányelvek

1. Adatkezelő azonosítása

A https://wilix.hu internetcímen elérhető webáruházat az alábbi vállalkozás üzemelteti:

Szuda Virág E.V.
Nyilvántartási szám: 91588643
Adószám: 91588643-1-33
Székhely: 2723 Nyáregyháza, József Attila út 1/a
E-mail cím: hello@wilix.hu
(a továbbiakban: Adatkezelő)

A Wilix webáruház olyan kutyás és gazdis kiegészítőket értékesít, amelyek előre elkészített készletről kerülnek értékesítésre.

2. Az adatkezelésre vonatkozó jogszabályok, a tájékoztató hatálya

2.1. Az adatkezelésre vonatkozó főbb jogszabályok

Adatkezelő a Felhasználók személyes adatait különösen az alábbi jogszabályok alapján kezeli:

  • az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (GDPR),
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.),
  • a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.),
  • a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény,
  • a számlázásra és könyvvezetésre vonatkozó vonatkozó magyar jogszabályok.

2.2. A tájékoztató tárgyi hatálya

Jelen adatkezelési tájékoztató hatálya a https://wilix.hu webhely (a továbbiakban: webhely) használata során megvalósuló adatkezelésekre terjed ki, így különösen:

  • a webhely böngészése,
  • a webáruházban leadott megrendelések rögzítése és teljesítése,
  • a fizetés és a szállítás lebonyolítása,
  • a kapcsolattartás és ügyfélszolgálati kommunikáció,
  • panaszkezelés és jogérvényesítés.

Jelen tájékoztató nem terjed ki olyan külső weboldalakra és szolgáltatásokra, amelyekre a webhely hivatkozást (linket) tartalmaz.

2.3. A tájékoztató személyi hatálya

Jelen tájékoztató értelmében Felhasználó minden olyan természetes személy, aki a webhelyet böngészi, a webhelyen keresztül terméket rendel, vagy az Adatkezelővel a webhelyen megadott elérhetőségek valamelyikén kapcsolatba lép.

A Wilix webáruházat Adatkezelő kifejezetten természetes személy, magánszemélyként eljáró Felhasználók részére üzemelteti.
A webáruházban gazdálkodó szervezetek (pl. cégek, egyéni vállalkozók) részére történő értékesítés nem történik, részükre Adatkezelő számlát nem állít ki.

3. Az adatkezelés jogalapja

3.1. Az adatkezelés fő jogalapjai

Az Adatkezelő által végzett egyes adatkezelések jogalapjai a GDPR 6. cikk (1) bekezdésén alapulnak, az alábbiak szerint:

  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges,
    amelyben a Felhasználó az egyik fél (pl. megrendelés rögzítése, teljesítése, szállítás, kapcsolattartás).
  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont: az adatkezelés az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség
    teljesítéséhez szükséges (pl. számlamegőrzési kötelezettség, könyvelési kötelezettségek).
  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont: a Felhasználó hozzájárulása
    (pl. nem feltétlenül szükséges sütik alkalmazása esetén – ilyen adatkezelés a Wilix webáruházban csak akkor valósul meg, ha később analitikai vagy marketing célú sütik bevezetésre kerülnek, és ezekhez a Felhasználó aktívan hozzájárul).
  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont: az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdeke
    (pl. a webhely biztonságának fenntartása, szervernaplók üzemeltetése, visszaélés gyanújának kivizsgálása).

3.2. Hozzájáruláson alapuló adatkezelések

Azokban az esetekben, amikor az adatkezelés jogalapja a Felhasználó hozzájárulása,
a hozzájárulást Felhasználó a megfelelő jelölőnégyzet önkéntes bejelölésével adja meg
(pl. sütibeállításoknál a nem feltétlenül szükséges sütik elfogadásakor).

Az adatkezelési tájékoztató a webhely minden oldaláról elérhető,
így Felhasználó a hozzájárulás megadása előtt megismerheti az adatkezelés részleteit.

3.3. Jogi kötelezettség és jogos érdek

Bizonyos adatkezelések esetében az adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség (például számlázási adatok megőrzése a számviteli jogszabályok szerint), illetve Adatkezelő jogos érdeke (például a webhely működésének és biztonságának biztosítása, visszaélések megelőzése).

Az egyes adatkezelések konkrét célját, jogalapját, a kezelt adatok körét és megőrzési idejét jelen tájékoztató további fejezetei részletezik.

 

4. Információtechnológiai szolgáltatás működésének biztosításához kapcsolódó adatkezelés

4.1. Sütik (cookie-k) használata

Adatkezelő a webhely technikai működésének biztosítása érdekében sütiket (cookie-kat) alkalmaz.
Ezek elsősorban olyan, úgynevezett feltétlenül szükséges és funkcionális sütik, amelyek:

  • a webáruház alapvető működését biztosítják (pl. kosár tartalmának megőrzése, bejelentkezett állapot kezelése),
  • a rendelési folyamat technikai lebonyolításához szükségesek,
  • a webhely biztonságos működéséhez járulnak hozzá.

A Wilix webáruház jelenleg nem használ analitikai vagy marketing célú, nem feltétlenül szükséges sütiket.
Amennyiben a jövőben ilyen sütik bevezetésére kerül sor (pl. látogatottságmérés, statisztika),
az Adatkezelő erről külön tájékoztatja a Felhasználókat, és a jogszabályoknak megfelelően beszerzi a szükséges hozzájárulásokat.

4.2. Részletes cookie-tájékoztató

A sütik alkalmazásáról, fajtáiról és működéséről Adatkezelő külön dokumentumban ad részletes tájékoztatást („Cookie tájékoztató”), amely a webhelyen elérhető.

5. Üzenet fogadásához és megválaszolásához kapcsolódó adatkezelés

5.1. Az adatkezeléssel érintettek köre

Azok a Felhasználók, akik:

  • a webhely „Kapcsolat” menüpontjából elérhető üzenetküldő felületet használják, vagy
  • közvetlenül e-mailt küldenek Adatkezelő részére a
    hello@wilix.hu címen.

5.2. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

  • a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – az adatkezelés a Felhasználó kérésére
    történő lépések megtételéhez szükséges (pl. rendeléshez kapcsolódó kérdések, módosítási igény, panasz);
  • illetve adott esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – Adatkezelő jogos érdeke
    a megkeresések megválaszolása, az ügyfélkapcsolat fenntartása, a panaszok kezelése.

5.3. A kezelt adatok köre

Adatkezelő az alábbi adatokat kezeli:

  • Felhasználó neve,
  • Felhasználó e-mail címe,
  • megrendelés azonosítója,
  • az üzenet szöveges tartalma.

Adatkezelő kifejezetten nem kéri a Felhasználót, hogy az üzenetben különleges adatokat (pl. egészségügyi adat, bankkártyaadat) vagy a szükségesnél több személyes adatot közöljön. Amennyiben az üzenet mégis ilyen adatot tartalmaz, Adatkezelő azokat nem dolgozza fel célzottan, és a szükségtelen adatokat a lehető leghamarabb törli.

5.4. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja különösen:

  • a Felhasználó által küldött üzenet fogadása és megválaszolása,
  • tájékoztatás nyújtása a termékekről, rendelésről, szállításról, fizetésről,
  • panaszkezelés, igényérvényesítéshez kapcsolódó kommunikáció,
  • a Felhasználóval való kapcsolattartás.

Adatkezelő a beérkező üzenetekre – lehetőségeihez mérten – legfeljebb 2 munkanapon belül válaszol.

5.5. Az adatkezelés időtartama

Az adatkezelés főszabály szerint az üzenet megválaszolásáig,
illetve a Felhasználó igényének teljesítéséig tart.

  • Ha az üzenetváltás nem vezet megrendeléshez vagy további jogviszonyhoz,
    Adatkezelő az üzenetváltás lezárását követően a személyes adatokat
    indokolatlan késedelem nélkül törli.
  • Ha az üzenetváltás nyomán megrendelés jön létre, és az üzenetek tartalma a szerződés
    szempontjából lényeges, az üzenetek megőrzésére a megrendeléshez kapcsolódó
    adatkezelésre vonatkozó szabályok irányadók (pl. jogi igények érvényesítésének
    elévülési idejéig).

5.6. Az adatok tárolásának módja

Az üzeneteket és az azokhoz kapcsolódó személyes adatokat Adatkezelő elektronikus formában, e-mail postafiókjában, illetve – ha szükséges – további informatikai rendszerében tárolja, elkülönítve a többi adatkezelési céltól.

6. Regisztrációhoz kapcsolódó adatkezelés

6.1. Az adatkezeléssel érintettek köre

A webhelyen regisztráló Felhasználók.

6.2. Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján a Felhasználó hozzájárulása.
A hozzájárulást Felhasználó a regisztrációs adatlap kitöltésével,
az adatkezelési nyilatkozat előtti jelölőnégyzet bejelölésével,
majd a „Regisztráció” gombra kattintással adja meg.

Felhasználónak lehetősége van a megrendelési folyamat során is regisztrációt létrehozni.

6.3. Kezelt adatok köre

A regisztráció során kezelt adatok:

  • E-mail cím
  • Jelszó

A regisztrált felhasználói fiókban Felhasználó által önként megadható további adatok:

  • Vezetéknév
  • Keresztnév
  • Számlázási cím
  • Szállítási cím
  • Felhasználónév

6.4. Az adatkezelés célja

A webhelyen történő regisztráció lehetővé tétele, a vásárlási folyamat megkönnyítése,
a megrendelésekhez kapcsolódó adatok rendszerezett kezelése.

Az ezzel kapcsolatos szolgáltatások:

  • Belépést követő böngészés
  • A megrendeléshez szükséges adatok eltárolása a vásárlás megkönnyítésére
  • A mentett adatok saját kezű módosításának lehetővé tétele
  • Korábbi megrendelések megjelenítése a felhasználói fiókban

6.5. Az adatkezelés időtartama

A regisztrált Felhasználók adatainak kezelése a fiók törléséig tart.
Felhasználó bármikor törölheti regisztrációját, vagy kérheti Adatkezelőtől annak törlését;
Adatkezelő a kérést legkésőbb 10 munkanapon belül teljesíti.

6.6. Az adatok tárolásának módja

Az adatok Adatkezelő informatikai rendszerében, elkülönülő adatkezelési listán kerülnek tárolásra.

7. Megrendeléshez kapcsolódó adatkezelés

7.1. Az adatkezeléssel érintettek köre

A webhelyen megrendelést leadó Felhasználók.

7.2. Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerint az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges,
amelyben a Felhasználó az egyik fél.

7.3. A kezelt adatok köre

A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok:

  • Vezetéknév (számlázási)
  • Keresztnév (számlázási)
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Számlázási cím
  • Szállítási név (ha eltér)
  • Szállítási cím (ha eltér)
  • Megrendelt termék(ek) megnevezése
  • Megrendelt termék(ek) vételára
  • Szállítás módja
  • Fizetési mód
  • Megrendelés időpontja
  • Fizetés időpontja
  • A Felhasználó által a rendelés megjegyzés rovatban megadott további információk

Fontos: A Wilix webáruház kizárólag magánszemélyeket szolgál ki, céges adatszolgáltatásra nincs lehetőség, ezért gazdálkodó szervezet adatainak kezelése nem történik.

Bankkártyás fizetés esetén:
A bankkártyaadatokat Adatkezelő nem ismeri meg; azokat Felhasználó közvetlenül a Stripe részére adja meg.

7.4. Az adatkezelés célja

A megrendelés nyomán létrejövő szerződés megkötése, teljesítése, a számlázás, a szállítás megszervezése,
és a megrendeléssel kapcsolatos kommunikáció biztosítása.

7.5. Méretcsere szolgáltatáshoz kapcsolódó adatkezelés

A méretcsere igénybevételekor a Felhasználó azonosítása az e-mail cím és a korábbi rendelés alapján történik.
A csere lebonyolításához az érintett megrendelés adatai is felhasználásra kerülnek
(a rendelés azonosításhoz szükséges mértékben).

7.6. Az adatkezelés időtartama

  • A megrendelés teljesítéséhez kezelt adatok — a számviteli törvény alapján — a számla kiállításától számított 8 évig megőrzendők.
  • A kiszállításhoz szükséges adatok (név, cím, telefonszám) kezelése a csomag kézbesítéséig tart.
  • A szállítást végző Packeta a továbbított adatokat saját adatkezelési szabályzata szerint, önálló adatkezelőként kezeli.
  • A megrendeléssel kapcsolatos üzenetváltások (lényeges tartalmú kommunikáció) a polgári jogi elévülési idő végéig, azaz 5 évig kerülnek megőrzésre.

7.7. Az adatok tárolásának módja

Az adatok Adatkezelő informatikai rendszerében kerülnek tárolásra, elkülönített adatkezelési listákon.
A számviteli kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok papíralapú vagy elektronikus bizonylatokon is szerepelhetnek.

8. Termékértékeléshez kapcsolódó adatkezelés

8.1. Az adatkezeléssel érintettek köre

A webhelyen hozzászólást vagy értékelést közzétevő Felhasználók. A hozzászóláshoz nem szükséges regisztráció.

8.2. Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerinti hozzájárulás.
A hozzájárulást Felhasználó az értékelés elküldésével és az adatkezelési nyilatkozat jóváhagyásával adja meg.

8.3. A kezelt adatok köre

A hozzászólások és termékértékelések közzétételüket követően minden látogató számára láthatók,
a Felhasználó által megadott névvel együtt.

A kezelt adatok:

  • A hozzászólás szövege
  • Az értékelés pontszáma
  • A Felhasználó által megadott név (pl. keresztnév)

Felhívjuk a figyelmet, hogy Felhasználó saját felelőssége, milyen adatot tesz nyilvánossá.
Az ebből eredő következményekért Adatkezelő nem felelős.

8.4. Más személy adatainak közzététele

Amennyiben Felhasználó hozzászólása során harmadik személy adatait is nyilvánosságra hozza,
az ehhez szükséges hozzájárulás meglétét Adatkezelő vélelmezi.
A hozzájárulás hiányából eredő következményekért Adatkezelő nem felel.

8.5. Az adatkezelés célja

A termékértékelés és a vásárlói vélemények közzétételének biztosítása.

8.6. Az adatkezelés időtartama

A hozzászólások és értékelések a Felhasználó kérelmére történő törlésig maradnak elérhetők.
Felhasználó kérésére Adatkezelő a megadott értékelést haladéktalanul törli.

8.7. Az adatok tárolásának módja

A hozzászólások a webhely felületén jelennek meg, és Adatkezelő informatikai rendszerében kerülnek tárolásra.

9. Adatkezelés a hozzájárulás visszavonását követően

9.1. Általános szabály

Ha Felhasználó személyes adatait hozzájárulása alapján adta meg, az Adatkezelő a hozzájárulás visszavonását követően is kezelheti az adatokat, amennyiben ehhez más jogalap fennáll.

9.2. Az adatkezelés jogalapjai hozzájárulás visszavonása után

A GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján Adatkezelő külön hozzájárulás nélkül is kezelheti tovább az adatokat, ha:

  • az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (pl. számlázási kötelezettség, könyvelés),
  • az adatkezelés létfontosságú érdek védelméhez szükséges,
  • az adatkezelés az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges,
    kivéve ha a Felhasználó érdekei vagy alapvető jogai elsőbbséget élveznek.

10. Az adatkezelés további – Felhasználó hozzájárulásától független – lehetséges jogalapjai

10.1. Jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés

Az adatkezelés jogalapja egyes esetekben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja,
azaz az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés.

Adatkezelő bizonyos esetekben jogszabály alapján köteles lehet személyes adatokat kezelni
(például a számviteli kötelezettségek teljesítése, számlamegőrzés), illetve köteles lehet
hatósági megkeresések teljesítésére. Ezek a jogszabályon alapuló kötelező adatkezelések
az érintett Felhasználó hozzájárulásától függetlenül végezhetők.

10.2. Létfontosságú érdek és jogos érdek

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés d) és f) pontjai alapján Adatkezelő a Felhasználó hozzájárulása nélkül is kezelheti a személyes adatokat, ha:

  • az adatkezelés a Felhasználó vagy egy másik természetes személy
    létfontosságú érdekeinek védelme miatt szükséges, vagy
  • az adatkezelés az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekének
    érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek
    a Felhasználó olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek a személyes
    adatok védelmét teszik szükségessé.

10.3. Adatkezelés az Ekertv. alapján

A Wilix webáruház szolgáltatása az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló
2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) értelmében információs társadalommal összefüggő –
elektronikus kereskedelmi – szolgáltatásnak minősül.

Adatkezelő a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása,
módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása,
valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezelheti a szolgáltatást
igénybe vevő Felhasználó azonosításához szükséges természetes személyazonosító adatokat
és lakcímet.

Adatkezelő a szolgáltatás igénybevételével összefüggésben – a számlázás céljából – kezelheti
a Felhasználó természetes személyazonosító adatait, lakcímét, valamint a szolgáltatás
igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat.

Adatkezelő a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti mindazon személyes adatokat, amelyek
a szolgáltatás technikai működéséhez elengedhetetlenül szükségesek. Adatkezelő a szolgáltatás
nyújtása során igyekszik úgy megválasztani és üzemeltetni az alkalmazott informatikai eszközöket,
hogy személyes adatok kezelésére csak a feltétlenül szükséges mértékben és ideig kerüljön sor.
A technikailag szükséges adatkezelés további jellemzőiről a
„Cookie tájékoztató” című dokumentum ad részletes felvilágosítást.

Adatkezelő a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatokat a fentiekben meghatározottaktól
eltérő célból – különösen szolgáltatása hatékonyságának növelése, a Felhasználónak címzett
elektronikus hirdetés vagy egyéb célzott tartalom küldése, piackutatás – kizárólag az
adatkezelési cél előzetes meghatározása és a Felhasználó önkéntes hozzájárulása alapján kezelheti.

11. Adattovábbítás

11.1. Az adattovábbítással érintettek köre

Az adattovábbítás a webhelyen online bankkártyás fizetést választó Felhasználók adataira vonatkozik,
függetlenül a webhely által biztosított egyéb szolgáltatások igénybevételétől.

11.2. Az adattovábbítás címzettje

Stripe Technology Europe, Limited
Székhely: One Wilton Park, Dublin 2, D02 FX04, Írország
Webhely: https://stripe.com/hu/privacy
A Stripe szolgáltatást a WooPayments biztosítja a Wilix webáruházban.

11.3. Az adattovábbítás jogalapja

Az adattovábbítás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdek.

A Stripe – jogszabályi kötelezettségei alapján – csalásmegelőző és tranzakció-ellenőrző rendszert köteles működtetni,
amelynek működéséhez az online fizetés során szükséges egyes adatok továbbítása elengedhetetlen.

Ez a csalásmegelőzési és biztonsági célú adatkezelés:

  • az Adatkezelő jogos érdeke a biztonságos fizetés lebonyolításához,
  • a Stripe jogos érdeke a jogszabályban előírt fraud-monitoring teljesítéséhez,
  • a Felhasználó érdeke a bankkártyával való visszaélés elkerülése érdekében.

Az adatok továbbítása kizárólag titkosított csatornán keresztül történik, kizárólag a fizetés lebonyolításához szükséges mértékben.
A Stripe a továbbított adatokat más célra nem használhatja fel.

11.4. A továbbított adatok köre

A fizetési folyamat során a Stripe részére az alábbi adatok kerülhetnek továbbításra:

  • vezetéknév
  • keresztnév
  • e-mail cím
  • telefonszám
  • számlázási cím
  • szállítási cím (ha eltér)
  • IP cím
  • a kosár tartalma, a fizetendő összeg és a tranzakció adatai


A bankkártya adatokat Felhasználó közvetlenül a Stripe felületén adja meg;
azokhoz Szolgáltató nem fér hozzá és nem kezeli őket.

11.5. Az adattovábbítás célja

A biztonságos online fizetési szolgáltatás működtetése,
a tranzakció technikai lebonyolítása,
a fizetés visszaigazolása,
valamint a fraud-monitoring rendszer üzemeltetése
(a bankkártyás visszaélések megelőzése és kiszűrése érdekében).

11.6. A Stripe adatkezeléséről szóló további információk

A Stripe által végzett adatkezelés részletes feltételei – beleértve a kezelt adatok pontos körét,
az adatkezelés időtartamát és jogalapját – az alábbi oldalon érhetők el:
https://stripe.com/hu/privacy

11.7. Adatok továbbítása harmadik személyek részére

Adatkezelő üzleti vagy marketing célból nem továbbít adatokat harmadik személyek részére.

11.8. Hatóságok részére történő adattovábbítás

Adatkezelő személyes adatokat kizárólag törvényes kötelezettség esetén,
illetve hatósági megkeresésre továbbít.

12. Adatfeldolgozó igénybevétele

Adatkezelő a szolgáltatásai technikai működésének biztosítása, a megrendelések teljesítése és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe.

12.1. Webtárhely- és e-mail szolgáltató

  • Az adatfeldolgozással érintettek köre: a webhelyet felkereső és a webhelyen megrendelést leadó Felhasználók.
  • Az adatfeldolgozás jellege: a weboldal és az Adatkezelő e-mail fiókjának technikai üzemeltetése; a szerveren tárolt adatok biztonságos kezelése.
  • Kezelt adatok köre: a jelen tájékoztatóban megjelölt, a weboldalon keresztül megadott adatok, valamint az ezek fogadásához szükséges technikai adatok.
  • Az adatfeldolgozás célja: a weboldal és az elektronikus levelezés biztonságos, folyamatos működésének biztosítása.
  • Az adatfeldolgozás időtartama: megegyezik az egyes adatkezelési célokra vonatkozó időtartamokkal.

12.2. Számlázó rendszer – Számlázz.hu

  • Adatfeldolgozó: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu)
  • Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7/D.
  • E-mail: info@szamlazz.hu
  • Az adatfeldolgozással érintettek köre: a webhelyen megrendelést leadó Felhasználók.
  • Kezelt adatok köre: név, cím, megrendelt termék(ek) megnevezése, vételár, szállítási díj, számla adatai.
  • Az adatfeldolgozás célja: a megrendelések teljesítéséhez szükséges számlák kiállítása és megőrzése.
  • Az adatfeldolgozás időtartama: a számviteli törvény szerinti 8 év.

12.3. Szállítási szolgáltató – Packeta Hungary

  • Adatfeldolgozó: Packeta Hungary Kft.
  • Székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14
  • E-mail: info@packeta.hu
  • Webhely: https://www.packeta.hu
  • Az adatfeldolgozással érintettek köre: azon Felhasználók, akik a megrendelt termék kézbesítését Packeta csomagpontra vagy házhozszállítással kérik.
  • Kezelt adatok köre: név, szállítási cím vagy csomagpont adatai, telefonszám, e-mail cím.
  • Az adatfeldolgozás célja: a megrendelt termék kiszállítása, valamint szükség esetén értesítés küldése a kézbesítésről.
  • Az adatfeldolgozás időtartama: a kézbesítés teljesítéséig, illetve a Packeta saját adatkezelési szabályzatában meghatározott ideig.
  • További információ: a Packeta által végzett adatkezelésről bővebb tájékoztatás a
    www.packeta.hu oldalon érhető el.

12.4. Könyvelési szolgáltató

  • Az adatfeldolgozással érintettek köre: a megrendelést leadó Felhasználók.
  • Kezelt adatok köre: a számlákon szereplő adatok (név, cím, termék(ek), vételár).
  • Az adatfeldolgozás célja: az Adatkezelő számviteli kötelezettségeinek teljesítése.
  • Az adatfeldolgozás időtartama: a számviteli törvény által előírt 8 év.
  • A könyvelő megnevezése: Adatkezelő a könyvelést külső könyvelőiroda igénybevételével látja el, amely önálló adatfeldolgozóként jár el.

12.5. Webanalitikai szolgáltató – Google Analytics 4

Adatfeldolgozó: Google Ireland Limited
Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Webhely: https://policies.google.com/privacy
 
Az adatfeldolgozással érintettek köre: a webhelyet felkereső Felhasználók, akik az analitikai sütik használatához hozzájárultak.
 
Kezelt adatok köre: a Felhasználó eszközére és böngészésére vonatkozó technikai adatok (pl. IP-cím részben anonimizált formában, böngésző típusa, operációs rendszer, képernyő-felbontás), a webhelyen végzett tevékenységhez kapcsolódó adatok (pl. meglátogatott oldalak, kattintások, kosárba helyezés, vásárlás értéke, rendelési azonosító).
 
Az adatfeldolgozás célja: a webhely használatának elemzése, statisztikák készítése, a működés és felhasználói élmény javítása, valamint az online kampányok hatékonyságának mérése.
 
Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hozzájárulás bármikor visszavonható a sütibeállítások módosításával.
 
Az adatfeldolgozás időtartama: a Google Analytics rendszerében az adatok megőrzési ideje legfeljebb 14 hónap, illetve a sütik élettartamáig tart, amelyet a Felhasználó böngészőjének beállításaival is befolyásolhat.
 

12.6. Hirdetésmérési és remarketing szolgáltató – Meta (Facebook) Pixel

Adatfeldolgozó: Meta Platforms Ireland Limited
Székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország
Webhely: https://www.facebook.com/privacy/policy
 
Az adatfeldolgozással érintettek köre: a webhelyet felkereső Felhasználók, akik a marketing célú sütik használatához hozzájárultak, és Facebook- vagy Instagram-szolgáltatást is használnak.
 
Kezelt adatok köre: a Felhasználó IP-címe, eszköz- és böngészőazonosítók, a Meta által elhelyezett sütik azonosítói, a webhelyen végzett tevékenységhez kapcsolódó eseményadatok (pl. oldalmegtekintés, termékmegtekintés, kosárba tétel, vásárlás értéke és időpontja).
 
Az adatfeldolgozás célja: a Facebook- és Instagram-hirdetések hatékonyságának mérése (konverziókövetés), a hirdetések optimalizálása és – a Felhasználó érdeklődéséhez jobban igazodó – remarketing kampányok megjelenítése.
 
Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a sütikezelő felületen ad meg. A hozzájárulás bármikor visszavonható, illetve a Felhasználó a Meta felületein (Facebook/Instagram fiókbeállítások) is korlátozhatja a személyre szabott hirdetéseket.
 
Az adatfeldolgozás időtartama: a Meta által használt sütik és az azokhoz kapcsolódó adatkezelés időtartama a Meta saját szabályzata szerint alakul; ennek részletei a fenti adatkezelési tájékoztatóban érhetők el.

12.7. Egyéb adatfeldolgozás

Adatkezelő a fenti adatfeldolgozókon kívül más adatfeldolgozót nem vesz igénybe.
Az adatfeldolgozók a személyes adatokat csak az Adatkezelő utasításai szerint és kizárólag a megjelölt célokból kezelik.

13. Felhasználó adatkezeléssel kapcsolatos jogai

13.1. Hozzáférési jog

A Felhasználó jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatait kezeli, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, kinek továbbítja, valamint történt-e adatvédelmi incidens.

Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül megválaszolja.

A Felhasználó jogosult az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatára; további másolatokért az Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló észszerű díjat számíthat fel.

13.2. Adathordozhatósághoz való jog

A Felhasználó jogosult arra, hogy az általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat
tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelő részére, ha:

  • az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és
  • az adatkezelés automatizált módon történik.

Ha technikailag megvalósítható, kérheti az adatok közvetlen továbbítását az adatkezelők között.

13.3. Helyesbítéshez való jog

A Felhasználó kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatai helyesbítését vagy kiegészítését.
Az Adatkezelő ezt legkésőbb 1 hónapon belül teljesíti.

13.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

A Felhasználó kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását, ha:

  • a személyes adatok pontosságát vitatja (a korlátozás az ellenőrzés idejére vonatkozik);
  • az adatkezelés jogellenes, de a törlés helyett korlátozást kér;
  • az Adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de a Felhasználó jogi igényekhez továbbra is igényli azokat;
  • a Felhasználó tiltakozott a jogos érdek jogalapú adatkezelés ellen, amíg meg nem állapítható, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e.

13.5. Törléshez való jog

Az Adatkezelő törli a személyes adatot, ha:

  • az adatra már nincs szükség a kezelési célhoz;
  • a Felhasználó visszavonja hozzájárulását és nincs más jogalap;
  • a Felhasználó tiltakozik a jogos érdek szerinti adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező ok;
  • az adatkezelés jogellenes;
  • uniós vagy tagállami jog törlést ír elő.

Az Adatkezelő értesíti mindazokat, akiknek az adatot korábban továbbította, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan erőfeszítést igényel.

13.6. Tiltakozáshoz való jog

A Felhasználó jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak az Adatkezelő jogos érdekén alapuló kezelése ellen.
Tiltakozás esetén az adatokat az Adatkezelő nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy:

  • az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos ok indokolja, amely elsőbbséget élvez a Felhasználó érdekeivel szemben, vagy
  • az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

14. Felhasználó kérelmeinek teljesítése

14.1. A kérelmek díjmentessége és a kivételek

Az Adatkezelő a 13. pont szerinti tájékoztatást és intézkedést díjmentesen biztosítja.
Ha a Felhasználó kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az Adatkezelő:

  • észszerű összegű díjat számíthat fel, vagy
  • megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.

14.2. A kérelmek teljesítésének határideje

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja a Felhasználót a megtett intézkedésekről.

Szükség esetén – a kérelem összetettségére vagy a kérelmek számára tekintettel – az Adatkezelő a határidőt további 2 hónappal meghosszabbíthatja. A meghosszabbításról és annak indokairól a Felhasználót az Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül értesíti.

Elektronikus úton benyújtott kérelem esetén a válasz is elektronikus úton történik, kivéve, ha a Felhasználó más formát kér.

14.3. A kérelem elutasítása

Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket a Felhasználó kérelme nyomán, erről a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb 1 hónapon belül tájékoztatja a Felhasználót. A tájékoztatás tartalmazza:

  • a kérelem elutasításának okait,
  • a Felhasználó jogát, hogy panaszt tegyen a felügyeleti hatóságnál,
  • valamint a bírósági jogorvoslat lehetőségét.

14.4. A kérelmező azonosítása

A Felhasználó kérelmét bármilyen, személyének azonosítására alkalmas módon benyújthatja.
Az azonosítás szükséges, mivel az Adatkezelő kizárólag az arra jogosult személy számára teljesítheti a kérelmet.

Ha az Adatkezelőnek megalapozott kétségei merülnek fel a kérelmet benyújtó személy kilétével kapcsolatban, további információkat kérhet az azonosítás megerősítése érdekében.

14.5. A kérelmek benyújtása

A Felhasználó kérelmeit az Adatkezelő részére az alábbi módokon nyújthatja be:

  • Postai úton: 2723 Nyáregyháza, József Attila út 1/a
  • E-mailben: hello@wilix.hu

    E-mailes kérelmet az Adatkezelő akkor tekint hitelesnek, ha az a nyilvántartott e-mail címről érkezik. Más címről érkező kérelmet is elbírál, de szükség lehet személyazonosság igazolására.

E-mailben küldött kérelem kézhezvételének időpontja az elküldést követő első munkanap.

15. Adatvédelem, adatbiztonság

15.1. Biztonsági intézkedések

Az Adatkezelő technikai, szervezési és belső szabályozási intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, különösen az alábbiak ellen:

  • jogosulatlan hozzáférés,
  • módosítás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés,
  • véletlen megsemmisülés vagy sérülés,
  • a technológia megváltozásából eredő hozzáférhetetlenné válás.

15.2. Naplózott technikai adatok

A webhely látogatottságáról és a használati szokásokról rögzített technikai adatok az Adatkezelő rendszereiben kezdettől fogva olyan módon kerülnek naplózásra, hogy azok közvetlenül ne legyenek személyhez köthetők.

15.3. Az adatkezelés elvei

A személyes adatok kezelése:

  • csak törvényes, meghatározott célból,
  • a szükséges mértékben,
  • az arányosság elvének betartásával,
  • a vonatkozó jogszabályoknak megfelelve,
  • megfelelő biztonsági intézkedések mellett történik.

15.4. Technikai védelem

A webhely elérését az Adatkezelő HTTPS protokollal biztosítja, amely titkosított kommunikációt tesz lehetővé.
A személyes adatok elkülönített, titkosított adatállományokban kerülnek tárolásra.
Az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő azon munkatársai férhetnek hozzá, akiknek feladatai indokolják, és akik felelősek az előírásoknak megfelelő adatkezelésért.

16. Jogérvényesítési lehetőségek

A Felhasználó jogérvényesítési lehetőségeit bíróság előtt gyakorolhatja, vagy panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Webhely: http://www.naih.hu/

A Felhasználó jogosult arra, hogy a pert – választása szerint – lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt indítsa meg.

2025. december 1.
Wilix (Szuda Virág E.V.)

Facebook Instagram tiktok
  • ÁSZF
  • Adatvédelmi irányelvek
  • Impresszum
  • Szállítás és visszaküldés
  • Cookie tájékoztató
  • Kapcsolat


© 2025 Wilix – Minden jog fenntartva.

wilix footer image

10% kedvezmény

Limitált ideig - Amíg a készlet tart.

Kuponkód:

WILIX10

Siess, a kedvezmény csak rövid ideig érhető el!

Felhasználom a kupont

Add Your Heading Text Here

Egy kérdést

    Megosztás

    Elfelejtett jelszó?


    Nincs még egy fiókot? Regisztrálj

    Kosaram

    A kosár üres

    Nincs termék található a kosárban. Gyerünk, töltse fel valamit, amit szeretsz!

    Start Vásárlás Most
    Scroll to top
    • Főoldal
    • Termékek
    • Rólunk
    • Mérettáblázat
    • Gyakori kérdések
    • Blog
    • Kapcsolat